» » «Тому, кто в гробу, уже все равно»: похоронный бизнес изнутри

Аналитика

«Тому, кто в гробу, уже все равно»: похоронный бизнес изнутри

«Тому, кто в гробу, уже все равно»: похоронный бизнес изнутри

За похоронным бизнесом давно закрепилась репутация крайне закрытого и по большей части теневого. Корреспондент РИА Новости поговорила на условиях анонимности с директором похоронного бюро, которая развеяла мифы о ритуальном бизнесе и рассказала о том, каково провести сутки с телом в цинковом гробу и как похоронные агенты узнают о смерти человека раньше санитаров морга.Считается, что там сколачиваются большие состояния, а конкуренция бывает не просто жесткой, а жестокой.

 

Слухи о богатстве сильно преувеличены

 

По образованию — простой финансист, но сложилось так, что пришлось работать в похоронном бюро. Года два назад на одном федеральном канале вышел сюжет, якобы похоронный бизнес самый стабильный. В этом деле я шесть лет. Сначала сама шила обшивку для гробов, делала венки, по чуть-чуть поднимала бизнес. Раньше было попроще — весь рынок был поделен между несколькими организациями, со многими сложились партнерские отношения. Некоторые отсеялись со временем, а кто-то так и работает, берет по два-три заказа в месяц.Коммерсанты, не знающие, куда вложить деньги и не прогореть, ринулись создавать компании.

 

Например, какой-то человек в администрации города может сказать: с сегодняшнего дня вся информация идет вот в эту организацию. Рынок на самом деле нестабильный. Выживай как хочешь.Да, люди как умирали, так и умирают, но условия работы сильно зависят от властей. Если меняется глава города, меняется статус и положение предпринимателя. И всё.

 

Ангелы смерти

 

Радует одно — им редко везет на крупный заказ, и доход их нестабильный.Такими чаще становятся люди, которые пришли в ритуальный бизнес, поработали в нескольких фирмах, завладели клиентской базой, обросли контактами и решили «перевернуть мир». Они отщипываются, начинают работать сами с медиками. Есть компании, в которых работают «черные» агенты. Ради заказа некоторые способны на аморальные поступки.

 

Утечка информации есть везде: наверное, в любой больнице найдется «свой» человек, стоит только поискать. Истории, когда агенты заваливаются в палату или приезжают к родственникам умершего быстрее скорой, вовсе не новы. Тонкими связями врачей и похоронных бюро пошита вся система, причем медики прекрасно знают, что за нарушение закона можно и срок схлопотать.

 

И тут приходит человек, который выглядит как спаситель, только нимба не хватает. Они давят на психологию: когда у человека горе, ему хочется быстрее об этом позабыть, избавиться как от кошмарного сна.

Люди в состоянии аффекта готовы отдать ему любые деньги, лишь бы помог, спас, облегчил страдания. Похожее ощущение, только со знаком плюс, возникает во время приготовления к торжеству типа свадьбы: охватывает эйфория, хочется и то, и это, денег не считаешь. С сочувствием он кивает, утешает и заявляет: «Я решу все твои проблемы». Время проходит, ты хватаешься за голову, глядя на счет, а уже поздно.

 

Услугу, так или иначе, они выполнят, но стоимость и качество могут не совпасть с пожеланиями клиента.Несведущий человек не знает, какие документы должен дать и показать похоронной агент, а они, если пришли сами, зачастую вообще ничего не дают, просто пользуются состоянием своей жертвы. К смерти заранее не подготовишься. Забирают паспорт, деньги и уезжают. Сейчас, конечно, никто не кидает на деньги.

 

«В морге не обманут»

 

Люди думают: «Хорошо, что это государственный сотрудник, государство меня не обманет». Власти в том году еще подготовили поправки к закону, запрещающие работать «ритуалкам» при морге.Больше ничего им делать нельзя — ни заказывать венки, ни искать место на кладбище. «Черные» агенты могут прийти в дом к людям, только что потерявшим своего близкого человека, и прикинуться сотрудником морга. По факту морг только может забрать тело из дома и доставить к себе, помыть, одеть, побрить, причесать, бальзамировать, нанести косметику.

 

Но к государственной структуре они не имеют никакого отношения и берут в три-четыре раза больше. Помимо этого, сотрудники морга сами часто навязывают своих знакомых агентов, от которых они получают процент с каждого заказа. Но вы зайдите в любой морг — обязательно встретите две-три конторки. Работники там прикидываются сотрудниками морга, а это лишь агенты, работающие по субаренде. Опять срабатывает та же психология. И вот этим санитарам почему-то верят.Человек приходит в морг, они уже тут — никуда идти не надо. Про другие компании они специально говорят, что эти ребята неблагонадежные. Есть кабинет, где сидит человек, на столе у него каталог продукции — бери и выбирай, на стене висят несколько покрывал и два венка для примера.

 

Истеричек не берем

 

Если ты классная швея — у тебя отлично получится шить и платья, и обшить гроб. Да, возможно, это звучит грубо, но это работает.Кто остается — идут до конца. Если ты отлично продаешь, то сможешь продать и похоронную услугу. Выйти из бизнеса просто так не получается. Работа напряженная, требуются стальные нервы и умение абстрагироваться от ситуации. В этот бизнес не приходят случайные люди. Некоторые работают на одном месте в компании десятилетиями, другие открывают свое дело. Истеричек мы не берем, конечно, хотя те, кто не справляется со стрессом, сами понимают, что им тут не место, и уходят. Здесь — как в любом другом деле: если ты хороший управленец, ты справишься с любой сферой.

 

Срывы бывали, случаи, когда ты ночью уснуть не мог, все думал о чужих судьбах, как сделать лучше. Каждого клиента приходится пропускать через себя, поэтому иногда ты даже плачешь вместе с ними.

 

Тащить 150 килограммов на себе под всхлипы родственников — та еще эмоциональная нагрузка.Самый сильный стресс испытывают водители, которые везут груз 200. Считается, что сложная работа у тех, кто копает могилы, но они обычно быстро привыкают к ремеслу и ведут себя спокойно. Представьте себе, каково это — ехать двое суток с мертвецом. По традиции гроб нужно нести пешком, а если хоронят в родовой могиле — надо идти несколько километров по тонким тропинкам. Ночью можно накрутить себе мыслей, а дальше психика за тебя докрутит — и вот, ты уже слышишь голоса. Еще сложно работать грузчикам.

 

Вид у копщиков — так их называют в профессиональной среде — в кино обязательно непрезентабельный, грязный, дурно пахнущий, асоциальный. На самом деле копщики сейчас чаще всего одеты по форме, за их состоянием внимательно следят: стоит пару раз показаться начальству на глаза подвыпившим — считай, работу потерял.Могильщиков, у которых проблемы с алкоголем, давно нет — это миф, растиражированный фильмами.

 

О сложных случаях

 

Самое страшное, когда умирают совсем крошечные малыши. Особенно запал в душу один случай, кажется, именно он поменял во мне отношение к жизни. Из роддома позвонила девушка: растерянным голосом объяснила, что ей сделали кесарево сечение и неудачно.

 

Или справляйся с проблемой сама, тебе никто не поможет. Ты можешь заплатить нам 180 тысяч рублей, и мы все решим. Вон скамеечка, посиди, подумай».Пока она отходила от операции, к ней в палату пришел похоронный агент в костюмчике, с папочкой в руках и деликатно сказал: «Твой ребенок умер.

 

Во-первых, компенсации другие, пакет документов собирается не так, как в случае со смертью взрослого. Не все компании соглашаются работать с новорожденными. И без церемоний пришел предлагать свои услуги. Без бумажки мы никто.Во-вторых, могила тоже оформляется иначе, а в-третьих, ребенок даже не получил свидетельство о рождении, не прожил ни дня, по сути, не стал человеком, а ему уже надо оформить свидетельство о смерти, иначе никак не похоронишь. Девушка вообще не знала, что у нее ребенок умер: к ней врачи даже еще не успели в палату прийти, а агент уже был в курсе.

 

Wi-Fi в гробу и датчик движения

 

У них там есть места, которые держатся в резерве, но и ценник на них соответствующий. Сейчас, например, в Москве, два действующих кладбища: там есть стандартный прейскурант, и хоронят обычно людей там. Кто-то, например, хочет попасть на родственное место где-нибудь на Никольском кладбище — такое решается уже не по прайсу, а с администрацией на месте.На закрытые кладбища простым смертным не попасть — либо по аукциону, либо через администрацию кладбища по прейскуранту.

 

Ежегодно, а то и по несколько раз в год, проходят специализированные выставки, там можно ознакомиться с новинками в этом деле.Похоронные бюро готовы выполнить любой каприз.

 

Сейчас чего только нет: и прах отправить в космос могут, и хрустальные, кожаные гробы сделать, и установить Wi-Fi, чтобы родственники приходили на могилу и имели доступ к быстрому интернету.

Предлагают даже поставить видеокамеру, которая полгода работает от аккумулятора, чтобы подключиться и посмотреть, как там твой родственник. Ставятся датчики, которые работают на движение, — на случай если человек вдруг проснулся от летаргического сна.

 

Однако есть церкви при кладбищах, например в Мытищах, где резко против искусственных цветов.Кто-то не приемлет искусственные цветы, поэтому покупает живые. Траурный декор — это риторическая тема. Но сейчас технологии такие, что отличить их практически невозможно.

 

Похороны — они не для человека, а для родственников. Так они демонстрируют свой статус, показывают, как любили человека. Похороны люди организовывают по-разному: все зависит от материального достатка и, что немаловажно, от отношения к умершему. А тому, кто покоится в гробу, по сути, уже все равно.

 




Похожие новости

Новости других разделов

Присоединяйтесь

Каждый в меру своего понимания общего хода вещей работает на себя, а в меру непонимания на того, кто понимает больше..

Журналисты

Цитата

Люди научились плавать как рыбы, летать как птицы. Осталось научиться жить как люди...

Джордж Бернард Шоу